EMEDIAONE FÜR HANDWERKER

Das Kundenverwaltungssystem für Handwerker

Damit Sie den Überblick über Ihre Kontakte behalten, reicht eine einfache Excel-Tabelle zur Verwaltung nicht aus. Erfolgreiche Unternehmen benötigen ein gutes Kundenbeziehungssystem (engl. Customer Relationship Management, kurz: CRM). Daher ist speziell im Handwerk ein gut funktionierendes CRM-System für das Kunden- und Projekt- bzw. Auftragsmanagement ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg.

Die moderne ERP-/CRM-Software emediaone kann sie dabei unterstützen und viele Arbeitsschritte erleichtern. So können wertvolle Zeit und Kosten gespart werden - aber auch der Kunde profitiert durch individualisierte Leistungen und maßgeschneiderten Service.

Der Funktionsumfang von emediaone ist speziell auf die Anforderungen von Handwerkbetriebe zugeschnitten.

 

Weitere Informationen über emediaone:

Produktdetails Funktionen Module

 

 

Leistungsumfang

  • Anzahl Nutzer frei wählbar
  • Keine Datenlimits
  • Support Paket frei wählbar
  • Kostenlose Software Updates
  • Automatische Backups
  • 256 Bit SSL-Verschlüsselung
  • Jederzeit kündbar

Top-Funktionen für Handwerker

 

Kontaktverwaltung

Unternehmen arbeiten mit einer Vielzahl von Geschäftspartnern, wie Kunden und Lieferanten zusammen. Ein gutes Beziehungsmanagement ist daher von großer Bedeutung.

Mit unserer umfangreichen Kontaktdatenbank können Sie alle wichtigen Daten (Ansprechpartner, Projekte, Gesprächsprotokolle, uvm.) zu Ihren Kontakten erfassen.

Somit haben Sie immer stets den Überblick und die volle Kontrolle über Ihre Geschäftsbeziehung.

 


 

Terminverwaltung

Mit unserem Modul "Kalender" verwalten Sie ab sofort ihre Kunden- und interne Termine zentral im CRM System. Somit haben Sie und Ihre Kollegen schnell, einfach und überall Zugriff auf wichtige Termininformationen. Eine Synchronisierung mit Outlook und Ihrem Smartphone ist möglich. Dadurch haben Sie Ihre Termine jederzeit und Überall im Blick.

 


 

Projekt- und Aufgabenplanung

Bei der emediaone Projekt- und Aufgabenverwaltung legen Sie Kunden-, Vertriebs- und interne Projekte mit alle wichtigen und zusätzlichen Daten rund um das angelegte Projekt an. Jedem Projekt kann ein Projektverantwortlicher, Projektstart, Projekteende, Priorität, Stundensatz/vereinbarte Vergütung und weitere Informationen hinterlegt werden.

 


 

Leistungserfassung

Die Leistungserfassung erfolgt mit dem Modul "Faktura". Die von den Mitarbeitern eingegebenen Projekt- und Leistungsdaten können dann komfortabel für die Fakturierung verwendet werden. Erstellen Sie schnell und einfach Rechnungen, Angebote, Lieferscheine, Auftragsbestätigungen und Mahnungen.

UNSER SERVICE & SUPPORT

Der Service & Support wird bei uns groß geschrieben, weil wir wissen, dass der Service für Sie mindestens genauso wichtig ist wie die Software.

Customizing

Die individuelle Anpassung der Software nennt man Customizing. Gerne passen wir die Software nach Ihren Bedürfnissen & Anforderungen an.

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Software Updates

Bei emediaone stehen Ihnen alle Software Updates und Weiterentwicklungen kostenlos zur Verfügung. Profitieren Sie von stets von den neuesten Features und Verbesserungen.

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Support Pakete

Gerne helfen unsere Support-Mitarbeiter Ihnen bei Fragen oder Schwierigkeiten weiter. Dazu bieten wir je nach Anforderung verschiedene Support-Pakete an.

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Consulting

Von Anfang an bieten wir Ihnen eine kompetente und individuelle Beratung an. Gerne analysieren wir mit Ihnen zusammen Ihre Geschäftsprozesse.

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Online Hilfecenter

Bei unserem kostenlosen Online Hilfecenter finden Sie detaillierte Lösungsanleitungen zu verschiedenen Themen. Das Online Hilfecenter steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

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Häufige Fragen

Bei unseren Online FAQ finden Sie viele Antworten zu häufigen Fragen. Die Online FAQ helfen Ihnen weiter, wenn Sie allgemeine Fragen zu emediaone haben.

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EMEDIAONE DEMO-ZUGANG

Machen Sie sich mittels unserem Demo-Zugang ein Bild von emediaone.

 

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