emediaone V3.2

Die nächste Ausbaustufe für Prozesse, Service, HR und KI.

Mit emediaone V3.2 erweitern wir das ERP-System um zentrale HR-Funktionen, neue Service-Bausteine, KI-gestützte Assistenzfunktionen, bessere Dashboards, Workflows und mehrsprachige Faktura.

Geplanter Release: Spätsommer / Herbst 2026
Neue Module und Modulbausteine
Mehr Automatisierung im Tagesgeschäft
Neue Funktionen entdecken Release-Plan ansehen
Version V3.2

Fokusbereiche

HR Personalprozesse
Service Chat, App & KI
KI Suche & Texte
Workflows Finanzen & Projekte
Status in Planung / Entwicklung
Releasefenster Spätsommer / Herbst 2026
Flexy, das Maskottchen von emediaone
Übersicht der neuen Funktionen

emediaone V3.2 bringt mehr Struktur, mehr Automatisierung und mehr Intelligenz in dein ERP.

Die neue Version konzentriert sich auf Bereiche, die im täglichen Arbeiten besonders viel Wirkung haben: Mitarbeiterprozesse, Servicekommunikation, künstliche Intelligenz, Dashboards, Workflows und internationale Faktura.

HR-Modul

Personalakte, Zeiterfassung, Urlaub, Krankmeldungen und Mitarbeiter-Services.

Servicemanagement

KI-ChatBot, Support-Chat und neue Service-App für bessere Kundenbetreuung.

KI-Integration

Intelligente Suche in Akten und Textoptimierung direkt im Mailfenster.

Dashboard

Badges und Widgets machen wichtige Informationen schneller sichtbar.

Routenplanung

Besuche, Kundenrouten und Außendienst-Termine besser planen.

Workflow-System

Automatisierte Abläufe für Finanzen und Projekte.

Finanzwesen & Buchhaltung

Mehrsprachige Faktura, USt-Voranmeldung und BWA für besseres Controlling.
01 · Neues Modul

HR-Modul: Personalprozesse zentral und digital organisieren.

Mit V3.2 wird emediaone um ein eigenes HR-Modul erweitert. Damit werden Mitarbeiterdaten, Arbeitszeiten, Urlaubsanträge, Krankmeldungen und Self-Services direkt im ERP abgebildet.

Das Ziel: Weniger manuelle Abstimmung, weniger Excel-Listen und ein klarer Überblick über zentrale Personalprozesse.

Was sich verändert HR wird ein vollwertiger Bestandteil des emediaone-Baukastens und verbindet Personalverwaltung mit Teamwork, Zeiterfassung und internen Prozessen.

Personalakte

Alle relevanten Mitarbeiterdaten werden zentral, strukturiert und nachvollziehbar verwaltet.

  • Stammdaten und Kontaktdaten
  • Dokumente und Nachweise
  • Beschäftigungsinformationen
  • Zentrale Übersicht je Mitarbeiter

Mitarbeiterzeiterfassung

Arbeitszeiten werden zuverlässig erfasst und können für Auswertungen und interne Prozesse genutzt werden.

  • Digitale Arbeitszeiterfassung
  • Übersicht über Zeitkonten
  • Auswertungen für Verwaltung und Teamleitung
  • Grundlage für transparente Personalprozesse

Urlaubsverwaltung

Urlaubsanträge, Freigaben und Resturlaub werden digital organisiert.

  • Digitale Urlaubsanträge
  • Freigabeprozesse
  • Resturlaub und Abwesenheiten im Blick
  • Weniger Rückfragen im Tagesgeschäft

Krankmeldungen

Krankmeldungen lassen sich schnell erfassen, sauber dokumentieren und für Verantwortliche zentral sichtbar machen.

  • Krankmeldungen digital erfassen
  • Abwesenheiten dokumentieren
  • Informationen zentral verfügbar machen
  • Mehr Übersicht für Verantwortliche

Mitarbeiter-Services

Mitarbeiter erhalten Zugriff auf wichtige Informationen, Dokumente und digitale Self-Services.

  • Digitale Self-Services
  • Zentrale Informationen
  • Dokumente und interne Hinweise
  • Bessere Mitarbeiterkommunikation
02 · Servicemanagement

Neue Service-Bausteine für schnelleren Support und bessere Kundenkommunikation.

Mit V3.2 wird das Servicemanagement deutlich erweitert. Neben klassischen Tickets und Außendienstprozessen kommen ein KI-ChatBot, ein Support-Chat und eine neue Service-App hinzu.

Dadurch entsteht ein moderner Servicebereich, der Kundenanfragen schneller bündelt, Teams entlastet und den Außendienst besser unterstützt.

Service neu gedacht Support, Chat, KI und Außendienst wachsen stärker zusammen und werden als modulare Service-Bausteine nutzbar.

KI-ChatBot

Der KI-ChatBot unterstützt bei häufigen Anfragen und hilft dabei, Kunden schneller erste Antworten zu geben.

  • Automatisierte Erstreaktion
  • Entlastung für Support-Teams
  • Vorqualifizierung von Anliegen
  • Übergabe an Mitarbeiter möglich

Support-Chat

Der neue Support-Chat bündelt Kundenkommunikation zentral und orientiert sich an modernen Omnichannel-Kommunikationslösungen.

  • Zentraler Posteingang für Kundenanfragen
  • WhatsApp, Instagram, E-Mail und Live-Chat
  • Zuweisung an zuständige Mitarbeiter
  • Labels, interne Hinweise und strukturierte Bearbeitung

Neue Service-App

Die neue Service-App unterstützt Mitarbeiter unterwegs und macht relevante Serviceinformationen mobil verfügbar.

  • Termine und Aufgaben im Außendienst
  • Kundendaten und Serviceinformationen
  • Dokumentation direkt vor Ort
  • Bessere Verbindung zwischen Büro und Außendienst
03 · KI-Integration

Künstliche Intelligenz dort einsetzen, wo sie im Alltag wirklich hilft.

emediaone V3.2 führt erste KI-Funktionen direkt in bestehende Arbeitsabläufe ein. Der Fokus liegt nicht auf Spielereien, sondern auf konkreter Entlastung bei Suche, Kommunikation und Textqualität.

Besonders wichtig: Die KI-Funktionen werden in bekannte Prozesse integriert, damit Teams nicht in ein separates Tool wechseln müssen.

KI als Assistenz V3.2 nutzt KI gezielt als Unterstützung im Tagesgeschäft – eingebettet in Akten, Kommunikation und bestehende ERP-Prozesse.

KI-Suche in Akten

Informationen in Akten sollen schneller auffindbar werden. Statt lange durch Dokumente, Notizen oder Historien zu suchen, hilft die KI dabei, relevante Inhalte schneller zu identifizieren.

  • Schnellere Recherche in Kunden- und Projektakten
  • Bessere Auffindbarkeit von Informationen
  • Unterstützung bei komplexen Vorgängen
  • Weniger Suchaufwand im Tagesgeschäft

Textoptimierung im Mailfenster

Texte können direkt beim Schreiben von E-Mails verbessert werden – zum Beispiel klarer, professioneller oder kundenfreundlicher formuliert.

  • Formulierungen professionell überarbeiten
  • E-Mails klarer und verständlicher machen
  • Antworten schneller vorbereiten
  • Einheitlichere Kommunikation im Team
04 · Dashboard

Badges und Widgets machen wichtige Informationen schneller sichtbar.

Das Dashboard wird in V3.2 weiter optimiert. Neue Badges und Widgets helfen dabei, offene Aufgaben, Statusinformationen, Hinweise und relevante Kennzahlen direkt beim Einstieg in emediaone zu erkennen.

Bessere Startseite Das Dashboard wird stärker zur persönlichen Arbeitszentrale mit klaren Signalen, priorisierten Informationen und flexibleren Ansichten.

Badges

Badges zeigen wichtige Hinweise direkt sichtbar an, zum Beispiel offene Aufgaben, neue Nachrichten oder anstehende Freigaben.

Widgets

Widgets bündeln Informationen aus verschiedenen Bereichen und machen relevante Daten schneller zugänglich.

Persönliche Übersicht

Benutzer erhalten eine bessere Startansicht für ihre eigenen Aufgaben, Termine, Vorgänge und Prioritäten.

Mehr Orientierung

Teams erkennen schneller, wo Handlungsbedarf besteht und welche Prozesse gerade Aufmerksamkeit benötigen.

05 · CRM-Modulbaustein

Routenplanung für Außendienst, Vertrieb und Kundenbesuche.

Die neue Routenplanung erweitert das CRM um einen praktischen Baustein für Unternehmen mit Außendienst, Vor-Ort-Terminen oder regionaler Kundenbetreuung.

Kundendaten, Adressen und Termine können besser für Besuchsplanung und Touren genutzt werden.

CRM wird mobiler Kundenkontakte werden nicht nur verwaltet, sondern aktiv für Besuchsplanung und regionale Vertriebssteuerung genutzt.

Kundenbesuche planen

Besuche und Termine lassen sich besser strukturieren und mit CRM-Daten verbinden.

Routen vorbereiten

Touren können effizienter geplant werden, damit Mitarbeiter unterwegs Zeit sparen.

Außendienst unterstützen

Vertrieb und Service erhalten eine bessere Grundlage für Termine vor Ort.

Kontakte besser nutzen

CRM-Adressen werden praktischer in operative Besuchs- und Tourenprozesse eingebunden.

06 · Workflow-System

Automatisierte Workflows für Finanzen und Projekte.

Mit V3.2 wird das Workflow-System weiter ausgebaut. Der Fokus liegt auf Finanz- und Projektprozessen, bei denen Freigaben, Prüfungen und Zuständigkeiten klar geregelt werden müssen.

Workflows helfen dabei, wiederkehrende Abläufe verbindlicher zu machen und manuelle Abstimmung zu reduzieren.

Mehr Prozesssicherheit Freigaben, Prüfungen und Aufgaben werden nicht nur dokumentiert, sondern aktiv durch definierte Abläufe gesteuert.

Workflows im Finanzbereich

Finanzprozesse wie Eingangsrechnungen, Prüfungen oder Freigaben können strukturierter abgebildet werden.

  • Freigabeprozesse definieren
  • Zuständigkeiten festlegen
  • Benachrichtigungen auslösen
  • Prüfschritte nachvollziehbar machen

Workflows im Projektbereich

Projektprozesse können klarer gesteuert werden – zum Beispiel bei Aufgaben, internen Prüfungen oder Übergaben zwischen Teams.

  • Projektbezogene Abläufe strukturieren
  • Aufgaben automatisch zuweisen
  • Statuswechsel besser steuern
  • Projektteams entlasten
07 · Finanzwesen & Buchhaltung

Erweiterungen für Faktura, Umsatzsteuer und betriebswirtschaftliche Auswertungen.

Mit V3.2 wird das Modul Finanzwesen & Buchhaltung deutlich erweitert. Neben der mehrsprachigen Faktura kommen neue Funktionen für Umsatzsteuervoranmeldung und BWA hinzu.

Damit wird emediaone nicht nur stärker bei der Erstellung kaufmännischer Dokumente, sondern auch bei Controlling, Auswertung und vorbereitender Buchhaltung.

Mehr Finanzüberblick direkt im System Rechnungen, Zahlungen und Buchhaltungsdaten werden stärker miteinander verbunden. So entstehen belastbare Auswertungen direkt aus den Daten, die im Tagesgeschäft ohnehin entstehen.

Mehrsprachige Faktura

Angebote, Rechnungen und kaufmännische Dokumente können sprachlich besser auf internationale Kunden, Partner und Zielmärkte abgestimmt werden.

  • Mehrsprachige Angebots- und Rechnungsvorlagen
  • Kundenbezogene Spracheinstellungen
  • Professionellere Kommunikation im Auslandsgeschäft
  • Weniger manuelle Anpassung von Standardtexten

USt-Voranmeldung

Die Umsatzsteuervoranmeldung soll direkt aus den relevanten Rechnungs- und Zahlungsdaten vorbereitet werden. So können Unternehmen ihre Umsatzsteuerwerte schneller ermitteln und den Prozess deutlich effizienter gestalten.

  • Umsatzsteuerwerte aus Rechnungen und Zahlungen vorbereiten
  • Relevante Steuerdaten übersichtlich zusammenführen
  • Weniger manuelle Berechnung und Übertragungsaufwand
  • Direktere Vorbereitung für die elektronische Übermittlung

BWA in Echtzeit

Die betriebswirtschaftliche Auswertung soll direkt auf Basis der in emediaone erstellten Rechnungen, Zahlungen und Buchhaltungsdaten entstehen. Dadurch wird die aktuelle Unternehmensentwicklung schneller sichtbar.

  • Umsätze, Kosten und Ergebnis aktueller auswerten
  • Bessere Grundlage für kurzfristige Entscheidungen
  • Controlling ohne Wartezeit auf die nächste externe Auswertung
  • Mehr Transparenz über die wirtschaftliche Entwicklung

Der Vorteil für dein Controlling

Statt erst im Folgemonat auf Auswertungen aus der externen Buchhaltung zu warten, können Unternehmen mit V3.2 schneller erkennen, wie sich Umsatz, Zahlungen und Ergebnis entwickeln. Das schafft mehr Transparenz und ermöglicht bessere Entscheidungen im laufenden Monat.

Preview & Release

V3.2 ist für Spätsommer / Herbst 2026 geplant.

Die neue Version wird schrittweise vorbereitet. Einzelne Funktionen können sich bis zum finalen Release noch weiterentwickeln, optimiert oder erweitert werden.

Vor der Veröffentlichung planen wir, zentrale Neuerungen verständlich zu kommunizieren und Kunden bei der Einführung der neuen Bausteine zu unterstützen.

01 Planung & Konzeption

Funktionsumfang, Modulstruktur und technische Grundlagen werden finalisiert.

02 Entwicklung & Tests

Neue Bausteine werden entwickelt, intern geprüft und fachlich abgestimmt.

03 Preview & Kommunikation

Kunden erhalten rechtzeitig Informationen zu Neuerungen, Nutzung und Einführung.

04 Release V3.2

Geplante Veröffentlichung im Spätsommer / Herbst 2026.

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01

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