01
Alle Kontakte an einem Ort
Kunden, Interessenten, Lieferanten und Ansprechpartner werden zentral verwaltet.
CRM & Vertrieb
Dein Vertrieb verdient mehr als Excel, E-Mails und Bauchgefühl.
Mit emediaone bündelst du Kontakte, Kundenhistorie, Vertriebschancen und Kommunikation in einem zentralen CRM – direkt verbunden mit deinem ERP.
Zentrale Kundendaten
Sales-Pipeline
Newsletter
Warum CRM?
Weil gute Kundenbeziehungen nicht im Postfach entstehen.
Vertrieb funktioniert dann am besten, wenn dein Team jederzeit weiß, wer der Kontakt ist, was zuletzt passiert ist und welcher nächste Schritt ansteht.
02
Jeder Vorgang nachvollziehbar
Notizen, Kommunikation, Dokumente und Historie bleiben direkt am Kontakt sichtbar.
03
Vertrieb klar steuerbar
Mit der Sales-Pipeline erkennst du Chancen, Status und Potenziale auf einen Blick.
Modulbausteine
Wähle genau die CRM-Funktionen, die dein Vertrieb braucht.
Das CRM-Modul besteht aus einzeln buchbaren Bausteinen. Du startest schlank und erweiterst, sobald deine Prozesse wachsen.
Kontakte & Kundenverwaltung
Verwalte Kunden, Mitglieder, Lieferanten, Interessenten und Ansprechpartner zentral – inklusive Gruppen, Kontaktarten, Historie und Synchronisierung.
- Kunden- und Kontaktdatenbank
- Ansprechpartner und Kontaktgruppen
- Kundenakte und Historie
- Import, Export und Synchronisierung
Sales-Pipeline
Steuere Verkaufschancen vom Erstkontakt bis zum Abschluss und erkenne jederzeit, wo dein Vertrieb steht und welches Potenzial in deiner Pipeline steckt.
- Deals transparent verfolgen
- Verkaufsphasen strukturieren
- Potenziale bewerten
- Forecast verbessern
Newsletter
Informiere deine Kontakte gezielt per E-Mail oder SMS – direkt aus emediaone heraus und vollständig verbunden mit deinen bestehenden Kundendaten.
- Zielgruppen auswählen
- E-Mail-Versand nutzen
- SMS-Kommunikation einsetzen
- Kunden regelmäßig informieren
Vertriebsprozess
Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss sauber geführt.
emediaone unterstützt deinen Vertrieb entlang des gesamten Kundenprozesses – von der ersten Erfassung bis zur langfristigen Kundenbeziehung.
1
Kontakt erfassen
Neue Leads, Kunden oder Ansprechpartner zentral anlegen und sauber strukturieren.
2
Historie aufbauen
Gespräche, E-Mails, Notizen und Dokumente nachvollziehbar dokumentieren.
3
Chance steuern
Deals in der Pipeline priorisieren und den nächsten Schritt planen.
4
Kunde entwickeln
Newsletter, Angebote, Service und Folgeprozesse direkt anschließen.
Der ERP-Vorteil
Dein CRM ist nicht isoliert. Es arbeitet direkt mit deinen Geschäftsprozessen zusammen.
Viele CRM-Systeme verwalten Kontakte. emediaone geht weiter: Kundendaten werden dort nutzbar, wo dein Tagesgeschäft stattfindet – bei Angeboten, Rechnungen, Projekten, Tickets, Dokumenten und Auswertungen.
Dadurch entsteht eine echte 360-Grad-Sicht auf Kunden, Interessenten und Partner. Dein Team sieht nicht nur Stammdaten, sondern auch laufende Vorgänge, offene Chancen, vergangene Kommunikation und relevante Folgeprozesse.
Funktionen im Detail
Alle CRM-Funktionen übersichtlich erklärt.
Wähle einen Modulbaustein aus und sieh, welche Funktionen dich im Arbeitsalltag konkret unterstützen.
Modulbaustein
Kontakte & Kundenverwaltung
Verwalte Kunden, Mitglieder, Lieferanten, Interessenten und Ansprechpartner zentral. Alle relevanten Informationen sind strukturiert verfügbar und lassen sich sauber nach Gruppen und Kontakttypen organisieren.
Kunden- und Mitgliedsdatenbank
Alle Kontakt- und Adressdaten zentral an einem Ort – inklusive Ansprechpartner, Niederlassungen, individuellen Informationen und Kontaktgruppen.
Kundenhistorie
Gesprächsprotokolle, E-Mails, Verträge, Notizen und Rechnungen bleiben nachvollziehbar dokumentiert. So kann dein Team jederzeit nahtlos weiterarbeiten.
Import & Export
Übernimm bestehende Daten aus Excel- oder CSV-Dateien und nutze Kontakte aus bisherigen Systemen, Fachmessen oder externen Anwendungen weiter.
Synchronisierung
Halte Kontaktdaten auf PC, Mac, iOS, Android und weiteren Geräten aktuell. Änderungen werden automatisch gespiegelt.
Modulbaustein
Sales-Pipeline
Bilde deinen Verkaufsprozess transparent ab und erkenne, welche Chancen gerade aktiv sind, wo Handlungsbedarf besteht und welches Umsatzpotenzial in deiner Pipeline steckt.
Visuelle Vertriebsunterstützung
Verwalte Interessenten und Kunden übersichtlich in einer Pipeline oder Funnel-Ansicht und mache Verkaufsphasen für dein Team greifbar.
Verkaufschancen steuern
Dokumentiere Chancen, priorisiere nächste Schritte und behalte laufende Vertriebsaktivitäten strukturiert im Blick.
Umsatz-Forecast
Bewerte Abschlusswahrscheinlichkeiten und erwartete Umsätze, damit dein Vertrieb seine Energie auf die wichtigsten Chancen konzentriert.
Mehr Fokus im Vertrieb
Erkenne schneller, welche Kunden, Projekte oder Interessenten aktuell besonders relevant sind.
Modulbaustein
Newsletter
Informiere Kontakte, Kunden oder Mitglieder gezielt über Neuigkeiten, Aktionen und wichtige Updates – direkt aus emediaone heraus.
Zielgruppen auswählen
Nutze vorhandene Kontaktgruppen, um deine Empfänger gezielt auszuwählen und relevante Informationen an die richtigen Personen zu senden.
E-Mail-Versand
Versende Newsletter mit wenigen Klicks direkt aus dem CRM und halte Kunden regelmäßig auf dem Laufenden.
SMS-Kommunikation
Erreiche ausgewählte Empfänger auch per SMS, wenn Informationen besonders schnell ankommen sollen.
Direkt mit CRM-Daten verbunden
Deine Kommunikation basiert auf den zentral gepflegten Kontakten und Gruppen in emediaone.
Bereit für mehr Vertriebsüberblick?
Finde heraus, wie dein Vertrieb mit emediaone strukturierter, transparenter und effizienter arbeitet.
In der kostenlosen Potenzialanalyse schauen wir gemeinsam auf deine aktuellen Vertriebsprozesse, Kontaktverwaltung und CRM-Anforderungen. Danach weißt du, welche Bausteine wirklich zu deinem Unternehmen passen.
Unverbindlich
Individuell
Praxisnah
Kostenlose Potenzialanalyse buchen
Gemeinsam prüfen wir, welche CRM-Bausteine für dich sinnvoll sind.
Erfolg, der im Alltag sichtbar wird
Wie aus komplexen Abläufen funktionierende Systeme werden
Über 300 Unternehmen aus verschiedenen Branchen nutzen emediaone, um verstreute Daten, manuelle Arbeit und gewachsene Prozesse in klare digitale Abläufe zu verwandeln.
Hier erfährst du, wie unsere Kunden mehr Struktur, Transparenz und Effizienz in ihren Arbeitsalltag gebracht haben.
Rolf Neumann
Geschäftsführer
H & N Energien GmbH
„Heute haben wir eine stabile und belastbare Umgebung eingerichtet, die alle Kernbestandteile unseres Geschäfts abdeckt und uns im Tagesgeschäft optimal unterstützt.“
Fatih Yetgin
Geschäftsführer
Licht + Planung GmbH & Co. KG
„Mit emediaone haben wir ein Tool, das Kunden, Korrespondenzen, Notizen und Projekte an einem Ort zusammenführt und unsere Abläufe deutlich vereinfacht.“
Jürgen Schmid
Geschäftsführer
HDS Stadtmobiliar GmbH
„emediaone hat unsere Auftragsabwicklung deutlich effizienter gemacht und sogar die Erstellung unseres Print-Produktkatalogs spürbar automatisiert.“
Kostenlos & unverbindlich
Finde in 30 Minuten heraus, ob dein ERP dich ausbremst
Wir analysieren mit dir gemeinsam eure aktuelle Softwarelandschaft, identifizieren Reibungsverluste und prüfen, ob emediaone fachlich und wirtschaftlich zu deinem Unternehmen passt.
✓
Konkrete Schwachstellen erkennen
✓
Digitales Potenzial sichtbar machen
✓
Individuelle Empfehlung statt Standardlösung
01
Für wen sinnvoll?
Für Unternehmen, die mit mehreren Tools, gewachsenen Abläufen und manuellen Zwischenschritten arbeiten und daraus ein klareres, besser verbundenes System machen möchten.
02
Was passiert danach?
Wenn es fachlich und wirtschaftlich passt, folgt ein vertiefendes Strategiegespräch mit einer klaren Empfehlung für die nächsten Schritte.
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