Das Problem

"Vor emediaone haben wir Angebote und Rechnungen über Word erstellt und Kunden in Windows-Ordnern verwaltet. Der Versand der Belege erfolgte manuell, was einen hohen Pflegeaufwand verursacht hat.

Auch die Auftragsabwicklung war eingeschränkt und ineffizient. Bauvorhaben wurden über das Dateisystem organisiert - insgesamt sehr unproduktiv.

Ein weiteres Thema war der Produktkatalog, der vollständig manuell erstellt wurde. Inhalte mussten zusammengesucht, zugeordnet und ins Layout für den Druck übertragen werden - aufwendig und fehleranfällig."

 

Das Ziel

"Unser Ziel war die Einführung eines zentralen ERP-Systems, mit dem wir deutlich produktiver arbeiten können.

Wir wollten eine effizientere Auftragsabwicklung, die Integration unserer E-Mails sowie eine Lösung, die den Produktkatalog automatisiert per Knopfdruck erstellt.

Gleichzeitig sollte das System mit unserem Unternehmen mitwachsen können - also skalierbar und anpassbar sein."

 

Die Lösung

"Mit emediaone wurde eine individuell konfigurierbare ERP-Plattform implementiert, die exakt auf unsere Anforderungen zugeschnitten ist.

Unsere Auftragsabwicklung ist jetzt direkt mit den E-Mails verknüpft, sodass kein zusätzlicher Aufwand mehr entsteht. Alle Dokumente sind zentral in emediaone abgelegt und über die Suchfunktion schnell auffindbar.

Ein Highlight ist der Produktkatalog: Dieser lässt sich heute innerhalb von nur 15 Minuten per Knopfdruck erstellen - ein enormer Unterschied zum früheren Aufwand."

 

Das Resultat

"Durch die Einführung der Lösung konnten wir deutliche Verbesserungen erzielen.

Unsere Auftragsabwicklung ist effizienter geworden und auch die Angebotserstellung sowie Abrechnung erfolgen schneller. Besonders hervorzuheben ist die Zeitersparnis bei der Erstellung des Produktkatalogs, wodurch viele Mitarbeiterstunden eingespart werden konnten.

Wir haben heute eine Lösung im Einsatz, die exakt auf unsere Anforderungen zugeschnitten ist und diese vollständig erfüllt - ein klarer Vorteil gegenüber Standardlösungen."